Magento
Magento est une nouvelle solution professionnelle de vente en ligne gratuite et open source. Elle est considérée actuellement comme l'une des meilleures plateformes de vente en ligne à cause de sa richesse et de sa capacité de personnalisation et d'évolution. En effet, même si elle intègre déjà la plupart des fonctionnalités requises pour un site ecommerce, elle a été conçue en partant du principe que chaque boutique est unique et propose donc une flexibilité incroyable.
Magento est en effet basé sur une architecture solide qui lui permet d'accompagner tous les nouveaux besoins, au fur et à mesure de leur apparition, et de monter ainsi progressivement en puissance. En offrant en standard de nombreux outils marketing et de vente, elle permet d'économiser en temps de développement et de se concentrer sur d'autres aspects qui peuvent améliorer directement le chiffre d'affaires généré, comme par exemple l'expérience d'achat.
Magento offre ainsi la possibilité de créer des sites marchands en plusieurs langues, multi-boutiques, supportant des devises différentes, compatibles avec des méthodes de paiement et d'expédition très variées, optimisés pour le référencement, disposant de nombreuses fonctions ecommerce, d'une interface d'administration puissante et bien pensée, d'un système de gestion complet des commandes et des factures, d'un catalogue de produits entièrement configurables, ...
Grâce à une base solide et conséquente, Magento fournit donc un avantage stratégique certain à toutes les entreprises et les marques qui veulent concevoir un site de vente en ligne ambitieux. Elle est poussée par une communauté de développeurs et d'agences très actives qui l'enrichissent chaque jour et permettent d'améliorer encore plus sa stabilité. Magento est utilisé par des sociétés comme Yves Rocher, Gap ou encore Zadig & Voltaire et a déjà été récompensé pour son innovation et son dynamisme.
Les plus
- Gratuit
Comme il n'y a aucun coût d'acquisition, Magento permet d'économiser sur ce poste de dépense très coûteux et de concentrer ainsi ses investissements sur tous les autres éléments qui peuvent contribuer à la réussite de la boutique et à se distinguer de ses concurrents : design soigné, développement de fonctionnalités innovantes, hébergement dédié, ...
- Robuste
Cette solution est basée sur les dernières technologies et les meilleures pratiques utilisées dans le cadre du développement d'applications web complexes. Elle utilise ainsi Zend Framework, un framework très robuste et extensible qu'Hitomi Studio connaît bien. Magento est une plateforme de vente en ligne professionnelle dont l'architecture bien pensée a déjà fait ses preuves.
- Riche
Le nombre de fonctionnalités disponibles en standard est véritablement impressionnant. Et cela concerne aussi bien l'interface publique de la boutique que son interface d'administration. Mais dans le cas où Magento ne répondrait pas à certains besoins spécifiques, il est tout à fait possible qu'un module développé par un autre utilisateur existe déjà et permette d'accéder à la fonctionnalité désirée.
- Evolutif
Comme il est basé sur une infrastructure entièrement modulaire, Magento facilite grandement la maintenance (avec une prise en compte des mises à jour) et le développement de fonctionnalités supplémentaires. Et le fait d'utiliser une solution non propriétaire permet de faire appel ensuite à différents prestataires et de ne pas être lié à la société qui a développé la boutique.
- Vendeur
Magento propose de nombreuses fonctionnalités qui ont fait leur preuve dans le monde du ecommerce comme le cross-selling, les listes d'envie, le comparateur de produits, le système de promotions, ... Il inclut un gestionnaire de contenu très flexible qui permet de définir et d'animer des zones éditoriales. Les produits peuvent également être mis en avant facilement grâce au système de médias.
- Professionnel
L'interface d'administration - le cœur du site - constitue un véritable outil commercial pour analyser les ventes et affiner sa stratégie. Dotée d'un aspect très soigné, elle convient parfaitement aux personnes non techniques et permet de gérer efficacement le catalogue, de faire le suivi des commandes, d'utiliser le système de reporting avancé et surtout de perdre moins de temps à gérer la boutique.
- Optimisé
Magento a été conçu dès le début pour faciliter le référencement du site marchand et améliorer ainsi son classement dans les résultats des moteurs de recherche (comme Google). Il s'agit donc d'un très bon moyen d'augmenter naturellement la fréquentation du site sans avoir à investir dans de coûteuses campagnes publicitaires.
- Ouvert
Grâce à son API, il est tout à fait possible d'exporter de nombreuses informations comme l'état des stocks, le nombre de ventes, les données clients, etc. Magento peut ainsi être intégré à un système d'information existant ou être combiné avec d'autres outils, comme par exemple un gestionnaire de relation client ou une application de comptabilité.
A savoir
Varien, la société à l'origine de Magento propose depuis avril 2009 une version entreprise de Magento. Cette version payante offre des garanties et des assurances (avec indemnisations à la clé) qui n'existent évidemment pas dans la version gratuite. Cette licence donne en outre accès à un support et à des fonctionnalités supplémentaires. Il s'agit donc vraiment d'une option à ne pas négliger pour les sociétés de taille respectable qui hésitent encore à adopter cette solution open source.
L'architecture de Magento a été conçue pour offrir une très grande richesse fonctionnelle et la possibilité d'évoluer très facilement. Mais cette approche se traduit par un coût non négligeable en termes de ressources. Il faut donc prévoir le plus tôt possible un hébergement adapté qui prenne en compte les spécificités de cette plateforme de vente (par exemple l'accès à l'interface d'administration peut pénaliser les performances de la boutique si elle est déployée sur le même serveur).
Magento est une solution vivante, ce qui signifie qu'il faut la mettre à jour fréquemment pour disposer de nouvelles fonctionnalités ou pour avoir accès à certaines améliorations au niveau des performances. Cette opération est souvent délicate, car il faut alors impérativement tester au préalable la nouvelle version sur un environnement séparé. Elle est cependant indispensable pour corriger les failles de sécurité qui auront été découvertes et augmenter la stabilité de la boutique.
Magento est une plateforme très puissante mais qui nécessite une phase d'apprentissage non négligeable. Par ailleurs, la documentation ne couvre pas encore tous les aspects liés à son utilisation. La communauté, bien que très dynamique et en progression, n'a pas encore la taille de celle d'autres produits open source. La qualité des modules disponibles peut également varier. L'utilisation de Magento sera donc plus pertinente dans le cadre de projets d'une certaine envergure faisant appel à des professionnels.